馮鑫 / 便民超市公司現代花園店
2009年的秋天,我走進(jìn)了“中百超市”這(zhè)個大家庭。近半年的時間裡(lǐ),我深切地感覺到自己在“中百超市”的每一天都(dōu)是那麼(me)充實而又快樂,我從“中百超市人”身上所感受到一種(zhǒng)精神——團結、忘我、認真、熱情!
◇ 團結
美洲有一種(zhǒng)植物叫(jiào)“紅杉”,其高度相當于30層樓。一般來說,越是高大的植物,它的根系應當紮得越深。但是,紅杉卻并非如此,它的根隻是淺淺地浮在地表。一般根紮得不深的高大植物是非常脆弱的,隻要一陣大風,就能(néng)把它連根拔起(qǐ),但多少年來,紅杉無懼風雨巍然屹立。這(zhè)是什麼(me)原因呢?原來,紅杉林往往長(cháng)成(chéng)一大片,彼此的根緊密相連,一株接著(zhe)一株,一行連著(zhe)一行。自然界中再猛烈的狂風,也無法撼動成(chéng)千上萬株根部緊密相連、大片大片的紅杉林!
大學(xué)畢業,當我帶著(zhe)自信走進(jìn)“中百”這(zhè)個大家庭時,陌生的環境,不太熟悉的業務流程讓我不知所措,然而這(zhè)一切很快被(bèi)同事(shì)們帶給我的關懷所打破,每當吃飯的時候,總是會有人提醒我,每當我打開(kāi)飯盒看著(zhe)已被(bèi)同事(shì)們熱好(hǎo)的飯菜都(dōu)會使我有一種(zhǒng),在家般的歸屬感。
星期二和星期五是我們的到貨日,每到此時,店裡(lǐ)的所有同事(shì)更是齊心協力,大家的目标隻有一個,争取把下貨時間縮減到最短,偶爾有領導來門店檢查工作,他們也會毫不猶豫的加入到搬貨的行列,每當看見同事(shì)們滿頭大汗卻面(miàn)帶微笑的臉,苦與累也如煙消雲散。
身在“中百超市”,常常我會覺得“中百超市”就如同那美洲的紅杉一樣(yàng),紮根未深,任憑“風吹雨打”仍在在不斷的發(fā)展壯大,靠的是什麼(me)?不正是所有員工植根與内心深處的那種(zhǒng)凝聚力與向(xiàng)心力嗎?
◇ 忘“我”
忘“我”之人工作不推不讓,赢得領導贊同;利益上不争不搶,赢得一片甯靜;挫折中不卑不亢,赢得最終成(chéng)功,生活中不以“我”爲中心,赢得美好(hǎo)人生。“中百超市”之所以能(néng)夠迅速健康的發(fā)展,除了上層的管理戰略,就是在我們的經(jīng)營一線,有許多默默耕耘,無私奉獻的普通員工,在他們身上我看到的是一種(zhǒng)“蒲公英精神”和“螺絲釘精神”。
春節過(guò)後(hòu),店裡(lǐ)要重新調整排面(miàn),晚班的時候萬寶琴師傅就開(kāi)始整理貨架,由于要調整的地方太多,一直到下班她的工作才基本完成(chéng),第二天是她的休息日,我原本以爲她可以在家裡(lǐ)好(hǎo)好(hǎo)休息一下了,但是第二天我卻依然看見了她的身影,我驚訝的問她,你爲什麼(me)不休息呀?她隻是對(duì)我說,因爲工作還(hái)沒(méi)有做好(hǎo),說完淡然一笑。這(zhè)句話是那樣(yàng)的簡單而又樸實,但它卻折射出一個中百員工對(duì)工作任勞任怨,兢兢業業的忘“我”精神。
◇ 認真
認真是我在“中百超市”所學(xué)的最爲寶貴的東西,給我感觸最深的還(hái)是在我剛進(jìn)入中百超市花園店的時候,那時的我剛剛走上社會,骨子裡(lǐ)多少帶著(zhe)點校園的生活氣息,輕松散漫卻又好(hǎo)高鹜遠的我每天都(dōu)重複著(zhe)同樣(yàng)的工作,我開(kāi)始在工作中有些漫不經(jīng)心。
記得那一天,當我照慣例做完商品陳列和商品清潔後(hòu),我就開(kāi)始“看場”,不經(jīng)意間我發(fā)現劉店在我抹過(guò)的挂面(miàn)商品上反複擦拭著(zhe)什麼(me),我趕忙走到劉店身邊低聲說,我來吧,接著(zhe)我仔細看過(guò)我剛抹過(guò)的商品,猛然發(fā)現由于我的粗心,抹布沒(méi)有洗幹淨,抹布上的髒水殘留在商品上,形成(chéng)了斑斑點點的污漬,刹那間我覺得臉上一陣滾燙,我原本以爲劉店會狠批我一頓,而在她的臉上我看到的隻有和藹但卻嚴肅,她隻是輕聲的對(duì)我說,要認真。簡簡單單的三個字卻像巨石般砸在了我的心上,我也會將(jiāng)這(zhè)三個字永遠的銘記于心。
◇ 熱情
雨果說過(guò),親善産生幸福,文明帶來和諧,在現代花園店,我真切的感受到了員工與附近社區居民所建立起(qǐ)來的和諧氛圍。常常會有拄著(zhe)拐杖的老人來店裡(lǐ)買東西,看著(zhe)他們步履蹒跚的樣(yàng)子,店裡(lǐ)的同事(shì)往往會拿出凳子讓這(zhè)些老人休息一下,遇到附近的居民買東西拿不動的時候,大家也會主動幫忙把東西送到顧客家裡(lǐ)。每當聽到顧客一句感謝的話語,一道(dào)感謝的目光,甚至是一個微笑,我們都(dōu)會感到莫大的欣慰。“中百超市人”用熱情換來的將(jiāng)是企業更爲廣闊的發(fā)展空間。
半年的時間彈指一揮,我已從一個初出茅廬,未谙世事(shì)的小夥子變成(chéng)了“中百超市”的一份子,中百超市的文化氛圍,領導的民主科學(xué)的管理,同事(shì)之間的真心幫助,讓我懂得了隻有在平凡工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,才能(néng)作出不平凡的業績,我明白選擇了中百超市就要不斷的去挑戰自我,經(jīng)營自我,發(fā)揮自己的潛力和幹勁,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)感到生活的真實,才能(néng)體現自身的價值和無限的潛力。