褚雙秀 / 倉儲超市公司常青路購物廣場
作爲現代零售超市店長(cháng),最大的體會就是随時都(dōu)必須在狀态中,以應對(duì)每天繁雜且多變的工作。店長(cháng)的角色是經(jīng)營的操盤手,是業務指導的靈魂,是經(jīng)營創意和概念不斷推陳出新的先驅,同時也是談判、溝通大師。若用時間分配比例來描述的話,即3:3:3:1, 30%用于店面(miàn)的管理工作,30%用于自我思考并與員工溝通,30%用于了解顧客需求和市場變化,最後(hòu)這(zhè)10%才是用于休息和調整。
公司尚處于高速成(chéng)長(cháng)期,較外資或是内資優秀超市相比仍有差距,也正因有差距,才會有追逐和趕超的目标,因此,打造現代化超市管理團隊是達到目标所必需的條件。勤于學(xué)習,善于實踐,有較強的執行力的營銷管理團隊是非常重要的控管部分,而在目前瞬息萬變的競争年代一切有效的、正确的經(jīng)營指導則是來源于高效的數據資源分析,因此優秀的管理團隊和好(hǎo)的數據資源分析能(néng)力,才能(néng)讓企業更快更好(hǎo)的達到目标。中百倉儲的經(jīng)營理念是“低價無假貨”,重點在于突出低價的同時,享受高品質的商品。作爲一名經(jīng)營者,我們一直以滿足消費者不斷變化的購買需求爲出發(fā)點,不斷優化商品結構,調整品牌和價格帶,以一站式服務來滿足不同顧客層的需求,提高顧客忠誠度。
中百倉儲友誼路店地處武漢市黃金商業區,商圈内雲集了衆多國(guó)内、國(guó)外優秀超市大賣場,如:沃爾瑪、家樂福、麥德龍、易初蓮花、大潤發(fā)、北京華聯、武商量販等……,面(miàn)對(duì)如此激烈的市場競争,作爲一名店長(cháng)倍感壓力,同時也激發(fā)了我更強的鬥志。面(miàn)對(duì)競争,我敢于直面(miàn)應對(duì)。通過(guò)不斷強化核心競争力,加強内部管理水平,提高服務質量等多個有效手段,是我在此激烈的市場競争環境中生存且不斷發(fā)展的關鍵因素。通過(guò)不斷的市場調研、分析,拿出确實可行的營銷活動方案,以“有節借節,無節造節,刺激顧客的消費欲望,争奪市場份額。随著(zhe)當前生活模式的變化,人們時間和空間的可經(jīng)營性有了很大提高,在更多時間節慶化以後(hòu),人們的消費資源分布越來越多受到了節慶的影響,營銷活動不僅可以聚攏人氣,同時也可進(jìn)一步拉動銷售。
市場競争無處不在,生存的唯一法則是不斷改變自己、完善自我、積累能(néng)量。現代零售超市是一個綜合型“學(xué)科”,她不僅需要零售專業經(jīng)營知識,同時還(hái)需要兼備一定工作與生活的曆練,通俗的講就是生意場上的“經(jīng)營師”,生活理财上的“精算師”。