——記“武漢市五一勞動獎章”獲得者張臘梅
張臘梅于1978年進(jìn)入中心百貨,憑著(zhe)青年人的一腔熱血,她虛心學(xué)習請教,刻苦鑽研業務技能(néng),先後(hòu)擔任過(guò)塑料櫃、化妝櫃、食品櫃、煙酒櫃櫃長(cháng)。2003年,由于工作需要,她轉崗到中百便民超市,通過(guò)組織的培養和自己的努力由一名普通的門店店長(cháng)成(chéng)長(cháng)爲中心店經(jīng)理。
初涉超市 虛心勤奮開(kāi)新局
在商海中風雨兼程的幾十年裡(lǐ),張臘梅總是默默無聞,面(miàn)對(duì)困難從不抱怨,這(zhè)練就了她堅忍不拔、百折不屈的性格。剛剛轉到中百超市時,爲了盡快熟悉這(zhè)一全新的業态,更快進(jìn)入角色,她虛心向(xiàng)有經(jīng)驗的師傅請教,努力學(xué)習業務技能(néng)和超市管理技巧。一個人的成(chéng)長(cháng)過(guò)程總是充滿了艱辛,沒(méi)有人能(néng)輕易逃避困惑、痛苦和彷徨,但她并沒(méi)有被(bèi)困難壓倒,終于一路堅強地走過(guò)來了。在擔任妙墩店長(cháng)時,所有的工作都(dōu)是她親自帶著(zhe)職工們一起(qǐ)做:門店到貨,她一個女同志總是沖在最前面(miàn);夏天在店門口做促銷,她要員工輪流休息以免中暑,而她自已在酷暑中紋絲不動;門店銷售下滑,她急在心頭,整天撲在店裡(lǐ)研究商品布局,調查研究顧客消費心理,員工們紛紛笑稱:“如果有哪一天沒(méi)看見張店加班那就太不不正常了”。經(jīng)過(guò)她不懈的努力,妙墩店的銷售比同期銷售水平增長(cháng)35%,生鮮蔬果的銷售更是在全公司名列前茅。
科學(xué)經(jīng)營 精細管理創佳績
2004年,因工作優秀,成(chéng)績突出,她被(bèi)提升到陳家墩任區域經(jīng)理,2005年調入新墩中心店任中心店經(jīng)理至今。這(zhè)是個新的崗位,也是一個新的挑戰和起(qǐ)點。她遵循公司“科學(xué)經(jīng)營、精細管理”的經(jīng)營理念,以經(jīng)濟效益爲中心點,從細節入手,抓牢商品質量,抓好(hǎo)服務管理,并在公司正确的領導下,按工作質量卡的要求來盤活賣場,
經(jīng)營上堅持依據數據分析來指導經(jīng)營,合理運用“20/80”的原則,指導門店找出高利潤的20%的商品,并要求門店以高利潤、高銷售、高貢獻率爲依據建立重點商品檔案,并且有針對(duì)性地對(duì)商品品類結構和布局進(jìn)行合理調整,從而提升了中心店的經(jīng)營效益。生鮮是賣場的靈魂,以生鮮爲導向(xiàng),帶動幹貨銷售,增強賣場的人氣,一直以來都(dōu)是她經(jīng)營發(fā)展的思路和理念。因此,在密切關注生鮮的銷售的同時,她還(hái)對(duì)門店店長(cháng)進(jìn)行生鮮核算的培訓,加強門店生鮮員工的成(chéng)本核算意識,做好(hǎo)每日進(jìn)、銷、調的跟蹤記載,提高門店盈利能(néng)力。在管理上,她緊抓“四個滿意”,創建和諧門店,認真貫徹執行員工工作質量卡,不斷夯實基礎管理工作,有效加強了各項管理工作的力度,使門店員工的自覺性與工作效益有了明顯的提高。在全體同仁的共同努力下,新墩中心店連續三年全面(miàn)完成(chéng)公司下達的各項任務和指标。她本人也于2007年獲得CCFA全國(guó)金牌店長(cháng)榮譽稱号。
以身作則 和諧創建聚人心
做爲一名老黨員,又是第三黨支部書記,張臘梅帶頭貫徹落實黨的路線方針政策,嚴格按照上級黨委的要求,緊密的聯系實際工作和員工的思想實際組織支部黨員學(xué)習貫徹十七大精神,夯實基礎管理工作。在支部日常工作中,她充分發(fā)揮好(hǎo)黨員的模範帶頭作用和幹部的示範表率作用,切實做好(hǎo)黨支部的思想建設、作風建設和廉潔建設,積極引導黨員幹部樹立正确的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀,增強了廣大黨員管理人員廉潔自律意識和拒腐防變能(néng)力。黨支部不僅成(chéng)爲堅強的戰鬥堡壘,也成(chéng)爲企業與職工聯系的紐帶,隻要員工有困難,她都(dōu)會要求支部和工會支會主動給予關心和幫助,從而積極推進(jìn)了企業的和諧創建。每個人都(dōu)有自己的人格魅力,如何發(fā)掘、如何發(fā)展出優秀的黨員,是每位支部書記都(dōu)面(miàn)臨的問題。注重人才、儲備人才、發(fā)展優秀黨員,以人爲本,這(zhè)正是她一貫堅持的工作作風。在她的教育引導下,江北第三支部先後(hòu)發(fā)展黨員6名,培養入黨積極分子9名,另有13人已向(xiàng)組織遞交了入黨申請書。
釀得百花成(chéng)蜜後(hòu),爲誰辛苦爲誰甜?成(chéng)績背後(hòu),張臘梅也有許多無法言說的心酸和淚水。多少次因爲巡店而延誤下班時間,多少次因爲深夜回家而摔傷在路上,多少次因爲工作而留宿門店,她就是這(zhè)樣(yàng)舍小家顧大家,就連家裡(lǐ)老人卧病在床也不能(néng)留下來照顧。壓力大時,她也偷偷落過(guò)淚,但那不是氣餒,因爲再大的困難也阻擋不了她勇往直前的腳步,風過(guò)淚幹,她又一個嶄新的自己。