周華 / 倉儲超市公司營運中心
賣冰淇淋必須從冬天開(kāi)始,因爲冬天買冰淇淋的顧客少,會逼迫你降低成(chéng)本,改善服務。如果能(néng)在冬天的逆境中生存,就再也不會害怕夏天的冰淇淋競争了。
在營銷界中,冰淇淋徹底打破了季節的限制,不再是爲了解暑而存在,而是轉變爲一種(zhǒng)全年無休的時尚消費品。哈根達斯冰淇淋有一句經(jīng)典廣告語:愛我,就請我吃哈根達斯。
愛情沒(méi)有季節,愛情永遠不過(guò)時,所以代表愛情的冰淇淋也不會過(guò)季。這(zhè)就是善用情感的結果。由此可見,季節性商品要提前引導顧客消費外,其營銷主題要善用人們之間的情感。
由于長(cháng)期以來的思維定勢,啤酒想在短期内扭轉淡季的局面(miàn)是很困難的。有的企業在淡季選擇産品降價,然而,如果消費者沒(méi)有想喝啤酒的情緒,産品再便宜都(dōu)沒(méi)有很大的吸引力。
啤酒學(xué)習冰淇淋在營銷思路上進(jìn)行突破,跳出季節的瓶頸,變身爲四季的“寵兒”。青島啤酒其“激情成(chéng)就夢想”的品牌主張配合公司曆史和一系列營銷活動,能(néng)夠引起(qǐ)消費者對(duì)一種(zhǒng)積極生活态度的共鳴。
市場的主導者是消費者,從消費者的觀念入手,通過(guò)引導消費者進(jìn)而讓消費者引導市場。而所謂的引導,就是給消費者一個購買的理由,讓他們接受并追随。在這(zhè)一點上,冰淇淋做到了,啤酒也做到了。
季節性商品所占市場份額雖然不是很大,但是如果抓好(hǎo)了銷售,可以帶動總體的銷售毛利;滿足了顧客對(duì)季節性商品的需求,企業形象也得到了提升。
賣場要做好(hǎo)季節性商品的銷售,除了要善用情感做出創意性的主題營銷活動引導顧客消費外,季節性商品的提前陳列、提前銷售也是很重要的。針對(duì)季節性商品換季時間的問題,筆者去過(guò)武漢市内各大型國(guó)際化賣場市調,發(fā)現像沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等季節性的商品換季都(dōu)比本土連鎖超市要快,還(hái)沒(méi)等到天氣變熱,國(guó)際化大賣場就提前將(jiāng)夏裝上市搶占市場份額銷售。而針對(duì)于應季的季節性商品,賣場更是要做好(hǎo)堆碼、端頭的陳列,促銷郵報上也要重點突出。當前正是南非世界杯如火如荼之時,賣場要善于利用這(zhè)點做好(hǎo)酒水、休閑食品的銷售,而針對(duì)現在的炎炎夏日,像夏季的服裝、涼鞋、涼拖、床上用品、防曬護膚品,降溫解暑的飲品、綠豆,殺蟲水、滅蚊用品,泳裝等遊泳用品等更應該備好(hǎo)貨源,做好(hǎo)銷售。