又到瓜熟蒂落，一年收獲的時候。大家的弦已經(jīng)開(kāi)始繃得緊緊的，我們門店也不例外，因爲最後(hòu)兩(liǎng)個月銷售的好(hǎo)壞關系著(zhe)全年銷售目标的完成(chéng)。

銷售産生的前提條件是顧客購買商品，否則一切都(dōu)是空談空想，但怎樣(yàng)才能(néng)使更多的顧客購買更多的商品（提高客流，提高客單）是我們要思考的問題。

我們關注銷售占80％的重點品類，關注商品的安全庫存，及時做好(hǎo)節日商品，換季商品的引進(jìn)和滞銷商品的淘汰工作，優化商品結構，但怎樣(yàng)調整才使銷售最大化，利潤最大化？我認爲根源還(hái)是要了解消費者的所思所想。

俗語說：知彼知己，百戰不殆，在浩如煙海的商場中，如果想要獲得生存，且要生存的更好(hǎo)，我們必須非常清楚消費者的言行，但實際上我們對(duì)消費者既熟悉又陌生，熟悉的是，我們每天都(dōu)面(miàn)對(duì)消費者，當前市場消費已進(jìn)入了“美感化生存”時代，顧客的消費觀念也已從合算到合意，合算的消費者追求的是價格與價值的對(duì)比關系，力求以最低的價格獲得他所需要的商品。通過(guò)銷售數據分析，我們把自己商圈内的目标顧客群進(jìn)行一些分類，從而優選商品的品種(zhǒng)，選擇合适的價格區間，引導顧客買到合意而不是合算的商品，使一些顧客購買的商品既使用商品的顯性性能(néng)，又能(néng)夠滿足其隐性消費需求。

門店在平時與員工的溝通中，有意識灌輸給員工在條件允許的情況下，要注意不同顧客的購買特征，并把相關信息反饋上來，成(chéng)爲門店分析顧客的購買行爲的資料。當然我們更希望有一天門店電腦系統就可以記錄本店不同顧客的購買特征，以便于門店分析商品結構，但這(zhè)對(duì)于我們銷售數據量巨大的連鎖超市來說會有些困難，但我還(hái)是很期待？不僅僅是我，我相信更多的同仁們都(dōu)共同期待著(zhe)那一天的到來。

影響銷售的因素除了商品，還(hái)涵蓋了其它方方面(miàn)面(miàn)的内容，在做好(hǎo)優化商品結構同時，我們仍要重視環境，服務等各方面(miàn)的工作，因爲它們也是重中之重。在剩餘時間裡(lǐ)，我們共同努力，期盼著(zhe)2010年畫上一個圓滿的句号。