每個家庭都(dōu)經(jīng)曆過(guò)許多的“第一次”,這(zhè)幾十年我們的生活發(fā)生了太大的變化,你還(hái)記得你家買的第一台電視機嗎?
在湖北省圖書館的報刊部,保存了大量已經(jīng)泛黃的舊報紙。在武漢晚報的1984年9月8号這(zhè)天的報紙上,有這(zhè)樣(yàng)一則新聞:
《“中心”今晨賣彩電昨夜排隊數百人》
近千名顧客通宵達旦在商場排隊買彩電,這(zhè)場景,腦補一下就覺得非常熱鬧。我們輾轉聯系上了當年這(zhè)篇報道(dào)的記者傅承歡,來聽聽他講述記憶中那個熱鬧的清晨,到底是什麼(me)樣(yàng)的……
如今,傅承歡已經(jīng)年近七旬,早已退休。時間會蒼老一切容顔,但總有些記憶銘心刻骨。傅老說,當記者幾十年,他采訪過(guò)數千人,寫過(guò)上萬篇報道(dào),但是1984年9月8日的那個清晨,他依然記憶猶新。
做記者一般都(dōu)是起(qǐ)得很早,搶一些早上的新聞,那天早上天還(hái)蒙蒙亮,傅承歡無意識經(jīng)過(guò)中心百貨商店,發(fā)現商店門口排滿了人。
傅承歡一打聽,得知彩電進(jìn)商場了。心想:這(zhè)可是件大事(shì)!要知道(dào)在80年代初,就連黑白電視機都(dōu)是緊俏商品,不但要憑票購買,還(hái)要提前預約登記才有可能(néng)買到。在9月8号那天,大家盼望已久的彩電來了,能(néng)不激動興奮,奔走相告嗎?
排隊的市民中,有的帶了靠背椅,有的帶了塑料凳子,還(hái)有的手上拿著(zhe)面(miàn)窩油條……隊伍排成(chéng)了一條長(cháng)龍。
中心百貨作爲當時最大的百貨商店,很多武漢人的曆史印記都(dōu)是從這(zhè)裡(lǐ)開(kāi)始的。日常的生活用品、第一件電器、第一件服飾都(dōu)是從這(zhè)裡(lǐ)選購的。尤其是禮拜六禮拜天,到中心百貨購物,隻看得到人的腦袋,看不到人的身子,可以想象當時有多熱鬧。
中心百貨前身,是1937年12月開(kāi)業的“中國(guó)國(guó)貨公司武漢分公司”。是抗戰前夕愛國(guó)人士發(fā)起(qǐ)“國(guó)貨運動”時,在漢口成(chéng)立的。1938年因抗日戰争爆發(fā)而停業。抗戰勝利後(hòu),1946年10月重新開(kāi)業。開(kāi)業當天,顧客盈門,營業額高達1億元法币。
在新中國(guó)成(chéng)立後(hòu),武漢國(guó)貨公司正式更名爲“武漢市中心百貨商店”,并由一層樓擴建爲三層樓,成(chéng)爲湖北省第一家國(guó)營大型百貨商場。這(zhè)裡(lǐ),承載了一代人滿滿的記憶。
人們口中說的“老中心”就是指的這(zhè)裡(lǐ)
80年代的生活略顯清苦,也沒(méi)有現在快捷的手機支付,當時擠滿了商場的顧客付款也很不方便。在那個年代,應運而生一道(dào)獨特的風景——上空羅織的鐵絲以及飛來飛去的賬單和錢。
把錢夾在夾子上,順著(zhe)鐵絲劃過(guò)去,再等著(zhe)單子劃過(guò)來,這(zhè)樣(yàng)比人擠過(guò)去要快很多也安全很多。
龍蓉芳老人今年已經(jīng)有89歲高齡,在武漢商業服務界,她可是大名鼎鼎。1956年,27歲的龍蓉芳成(chéng)爲中心百貨一名營業員。回憶起(qǐ)在中心百貨的一幕幕,龍蓉芳如數家珍。
她告訴我們,那時候買東西都(dōu)要憑票,沒(méi)有票就買不成(chéng),商品都(dōu)很緊俏,顧客如果沒(méi)有買到就跟他登記,有時候還(hái)送貨上門,那個時候送上門,不是汽車,是闆車送貨。
無論在哪個櫃台,“全心全意爲人民服務”,是根植于龍蓉芳心中的鐵律。她記得有一個松滋的顧客買鞋買不到,要買50碼的鞋,龍蓉芳就把他帶到廠裡(lǐ)去,跟他專門做鞋楦。
1959年11月,工作短短三年後(hòu),龍蓉芳便被(bèi)評爲第三屆“全國(guó)勞動模範”,并赴京受到國(guó)家領導人的接見。在表彰會後(hòu)的聯歡會上,敬愛的周恩來總理主動邀請勞模跳舞,龍蓉芳也是其中之一。
在這(zhè)樣(yàng)的言傳身教中,她的徒弟郭和平也獲得“全國(guó)勞模”稱号。1980年,郭和平剛到中心百貨做營業員,跟随著(zhe)改革開(kāi)放初期的浪潮,他深切感受到了人們購物需求的變化。
他說,那時候如果電視機進(jìn)了一批貨,得到信息的人排隊排得人山人海,比如說到了100台彩電的話,恨不得上千人排隊。
當時誰都(dōu)無法預知,之後(hòu)的商業變化如潮水般湧來。武漢三鎮老百姓逛街購物之地已經(jīng)不僅限于中心百貨。上世紀80年代初,武昌的中南商業大樓,漢陽的漢商等大型商場應運而生,到90年代,武漢規模較大的百貨商場已經(jīng)達到20多家。
商場雖然多了,但是在上世紀九十年代,沒(méi)有地鐵、沒(méi)有過(guò)江隧道(dào),交通不像現在便利,因此,老百貨商場的生意都(dōu)是在各自的區域内紅火,這(zhè)也算是時代特征了。
改革開(kāi)放以後(hòu),經(jīng)濟搞活了,人們賺錢的途徑也比較多,所以老百姓的購物能(néng)力、經(jīng)濟能(néng)力都(dōu)增長(cháng)了,他們荷包裡(lǐ)有錢了,都(dōu)想買漂亮的、好(hǎo)的東西。
轉眼到了新世紀,随著(zhe)交通的便利,經(jīng)濟的發(fā)展,消費者有了更高的要求,百貨商場不得不進(jìn)行大手筆的改革。購物模式發(fā)生了變化,一站式購物中心出現了,充分釋放了人們的消費潛力,消費行爲也從“單純購物”變爲“逛超大型零售業購物中心”。吃喝玩樂一條龍的服務,讓顧客樂在其中。
商業是城市的名片,随著(zhe)設施的完善,越來越多的大型綜合商業體,如雨後(hòu)春筍般崛起(qǐ)。據去年統計數據,武漢投入運營的大型購物中心已經(jīng)達118個。除此之外,腦洞大開(kāi)的人們還(hái)在探索更新的購物模式。2016年,“新零售商業”應運而生,呼之欲出。這(zhè)是線上服務、線下體驗與現代物流,進(jìn)行深度融合的零售新模式 。店内沒(méi)有店員,也沒(méi)有收銀員,顧客不用帶現金,刷臉就能(néng)支付。
“掃碼支付”被(bèi)老外們戲稱爲:“中國(guó)新四大發(fā)明之一”,隻帶手機出門,成(chéng)爲更多年輕人的生活習慣。
(被(bèi)戲稱的“中國(guó)新四大發(fā)明”)
40年來,随著(zhe)時代的發(fā)展,無論是傳統商業,還(hái)是新“零售”,都(dōu)方便和豐富了人們的生活。一代人的購物方式也經(jīng)曆了從無到有,從小到大,從單一到多樣(yàng)化,人們的物質文化生活有了一次次質的飛躍。也見證了改革開(kāi)放40年的巨大成(chéng)就。
也許一個商場、甚至一位普通勞動者的改變都(dōu)隻是歲月中的滄海一粟,但是一個偉大時代的見證也正是這(zhè)些點滴積累而萬涓成(chéng)流,彙成(chéng)大海。
在老的百貨大樓買東西
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來源:湖北經(jīng)視《咵天——燃情四十年》丨記者:張希 趙桂新丨編輯:趙瑾丨主編:餘佳