“聯商網提出了一個問題是‘客從何來’，我實在想不出，因爲傳統零售的客流正在被(bèi)打劫。”中百集團總經(jīng)理萬明治在2017聯商風雲會暨搜鋪網華東商業地産高峰論壇上表示。

        同時他也提出，新的消費需求、技術應用，都(dōu)給未來商業帶來想象空間。其中最重大的機會點在于新興消費場景的出現。

資料顯示，一二線城市有5000萬家企業，1億的上班族，這(zhè)些人每天工作8小時，甚至更多。這(zhè)就意味著(zhe)他們沒(méi)辦法外出購物、交友，“辦公室貨架”就是在這(zhè)樣(yàng)的需求驅動下産生的。

       在萬明治看來，相對(duì)于“辦公室”，小區是另一個富有生機的消費場景。“每天工作很累，家是栖息之所。除非是有重要事(shì)情需要外出，一般情況下，回家就不願意再出來了。而中國(guó)的商品房每年以20%的面(miàn)積在增長(cháng)，客流在聚集在這(zhè)裡(lǐ)。”

       另外，他認爲，公園、地鐵站、醫院、學(xué)校、機場也是高質量客流熱點，潛力巨大。

     “我們可以看到，電商的獲客成(chéng)本居高不下，可以說線上客流日漸枯竭，最經(jīng)濟最靠譜的客流來源依然在線下，這(zhè)是行業共識”，萬明治說。

        萬明治認爲，“線下的客流正在被(bèi)打劫，正面(miàn)交鋒在所難免”。

        以無人零售爲例。“前年流行O2O，去年我們講小業種(zhǒng)，今年可以叫(jiào)做無人零售元年。我們看到無人便利店，無人販賣機，無人貨架，還(hái)有一種(zhǒng)是無人收銀”，萬明治說，“無人零售主要是利用時間或者空間上的空白點來創造新的銷售場景與客流。”

     “如果我在小區裡(lǐ)面(miàn)就可以拿到我想要的商品，我還(hái)會去小區外面(miàn)的便利店消費麼(me)？如果有這(zhè)樣(yàng)的消費場所，價格相差不多，哪怕是貴一點點，我肯定不願意多走路。因爲對(duì)于我來說，時間也是成(chéng)本。”

        另外，由于租金與人工的上漲，連鎖便利店實行24小時營業的門店也不多見。在這(zhè)種(zhǒng)情況下，無人便利店或者無人販售機是有機會的。

        萬明治認爲，相比無人便利店，無人販售機的潛力更大。由于“體量”較小，無人販售機可以擺放在任何有需要的地方。至于無人販售機的商品數量、用戶體驗等，新的技術會幫助經(jīng)營者叠代。

        數據顯示，彈丸之地的日本自動販賣機的保有量是500萬台，中國(guó)目前隻有30萬台，業内人士保守估計未來這(zhè)個量可以達到1000萬台。

     “先提概念創模式，搶占山頭，技術障礙留待日後(hòu)資本推動叠代。輸出理念，輸出技術，輸出數據，輸出服務是未來理想狀态”，萬明治在演講中說。

（來源：聯商網資訊）