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顧客至上,誠信爲本

長(cháng)江日報-長(cháng)江網:騎1小時電瓶車上下班,超市員工:“今天顧客購物心态比前兩(liǎng)天好(hǎo)”

發(fā)布時間:2020-08-10

 

 陳前在給門店貨架上貨

 長(cháng)江日報-長(cháng)江網1月27日訊(記者龔萍)27日上午9點,中百超市東亭中心店90後(hòu)員工陳前,騎著(zhe)電瓶車從位于光谷八小附近的家中出發(fā)前往門店。

 而在去年的冬天,陳前都(dōu)是坐公交車上班,因爲冬天騎電動車太冷了。

 今年遇到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,公交停運,門店的顧客又比往常多,人手緊張,他改成(chéng)騎電動車上下班。“每天大概要40多分鍾到1個小時才能(néng)到門店,下雨的時候時間會更長(cháng)。”

 “電動車也有個好(hǎo)處,有時候要去其他門店巡查,電動車就很方便。”陳前樂呵地說道(dào)。

 10點之前,陳前到達東亭店,開(kāi)始一天的工作。

 這(zhè)幾天,顧客購買的熱門商品是蔬菜,早上開(kāi)門後(hòu),生鮮區總是人最多。“有的人是大采購,會買好(hǎo)幾個品種(zhǒng),滿滿一個購物袋;有的人喜歡吃新鮮的,購買的還(hái)是常規量。”

 陳前到店後(hòu),首先查看生鮮區的貨品,這(zhè)些貨品是淩晨到貨的,早上由同事(shì)們安排擺放上貨架;再看看門店環境、堆碼,有沒(méi)有規範擺放。

 沒(méi)一會,接到通知有物流車到店,這(zhè)次送來的是500件幹貨類。他和同事(shì)一起(qǐ)搬了1個多小時才將(jiāng)貨品全部搬完,累出一身汗。

 陳前正在給同事(shì)們分發(fā)口罩、消毒水等防護物資

 中午,公司給東亭片區的22家門店都(dōu)安排了消毒液、口罩,陳前要負責將(jiāng)這(zhè)些防護物資送達各個門店,囑咐同事(shì)們做好(hǎo)防護,也做好(hǎo)門店的環境消毒。

 “這(zhè)個工作也十分重要,必須要送達到人,讓大家工作中切實做好(hǎo)防護。”陳前說道(dào)。

 “今天顧客購物心态比前兩(liǎng)天好(hǎo)”

 27日是大年初三,陳前覺得,到店市民的心态比前兩(liǎng)天明顯穩定多了。

 他說前兩(liǎng)天很多人來買東西,“這(zhè)兩(liǎng)天好(hǎo)像情況有所好(hǎo)轉,早上和下午顧客多一些,中午的時候就隻有兩(liǎng)三個顧客,根本不用排隊。”

  作爲中百超市的一名員工,他知道(dào)超市春節期間正常營業,供應也很正常,所以“我們家什麼(me)也沒(méi)有囤”。陳前說,“有些門店的老顧客也是如此,過(guò)來隻買一兩(liǎng)天的用菜量。”

  這(zhè)幾天,除了生鮮每天配送,米面(miàn)油、面(miàn)包等商品也在增加備貨量。

  超市營業時間是下午5點關門,但是陳前幾乎沒(méi)有5點準時下班過(guò)。因爲有的顧客對(duì)營業時間不了解,往往快關門又來購物。

 陳前騎著(zhe)電動車準備下班回家

 大年初一當天,陳前忙到晚上7點才下班,就在店裡(lǐ)買個面(miàn)包當作晚餐,吃完就騎著(zhe)電動車回家了。

 陳前說,其實每天騎電動車上班家人也會擔心,所以他在車上裝了擋風,戴上頭盔。尤其是現在的疫情形勢嚴峻,口罩都(dōu)是全天戴著(zhe),絕不摘下來。 在陳前看來,這(zhè)是他的本職工作,要克服眼前的困難堅守崗位,困難很快會過(guò)去。

 【編輯:張靖】

(作者:龔萍)

 

(來源:長(cháng)江日報-長(cháng)江網)

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