長(cháng)江日報-長(cháng)江網1月28日訊（記者龔萍 通訊員吳瑾）早餐吃個包子、喝杯熱氣騰騰的豆漿，會讓人一天都(dōu)有精神。這(zhè)本是非常容易達成(chéng)的，但在當下的武漢，很多人可能(néng)在便利店才能(néng)買到、吃到。

 43歲的吳慧勤是中百羅森香港麗都(dōu)店店長(cháng)，武漢新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生以來，門店仍然保證24小時營業。22日起(qǐ)，她大部分時間都(dōu)在店裡(lǐ)，已連續工作6天，晚上困了就在車裡(lǐ)睡一會。

通訊員供圖

 “同事(shì)們也很辛苦，每天工作十幾個小時，我是店長(cháng)更是要每天堅守崗位。”吳慧勤說道(dào)。

 便利店購物客單量是平時幾倍

 早上8點多，是店裡(lǐ)顧客的購物高峰期，旁邊早餐店都(dōu)沒(méi)開(kāi)門，包子、豆皮、豆漿、黑米粥等早餐單品，賣得非常火，收銀台同事(shì)幾乎沒(méi)停歇。

 平時，每位顧客到店購買商品一兩(liǎng)件；最近就不一樣(yàng)了，買了早餐，大家還(hái)會順便買很多的其他商品，如酸奶、鹵菜、方便面(miàn)、盒飯、自熱鍋等，單個顧客的商品數達到十多件，收銀台最忙的時候開(kāi)兩(liǎng)個還(hái)不夠。這(zhè)種(zhǒng)忙碌的情形，會一直持續到下午甚至晚上。

 鮮食、鹵菜、酸奶……平時，買這(zhè)些商品的顧客多是年輕人、上班族，現在各個年齡段的人都(dōu)有。晚上10點多，還(hái)有住在周邊的50多歲的顧客，到店裡(lǐ)買了份鮮食，加熱後(hòu)吃完才離開(kāi)，平時這(zhè)個時間不會有年長(cháng)顧客來。

 現在門店的客流已經(jīng)沒(méi)有規律了，随時都(dōu)可能(néng)有很多人過(guò)來購物。

 身爲店長(cháng)，同事(shì)們忙碌的同時，吳慧勤還(hái)要督促大家按時吃飯、勤洗手、勤消毒，做好(hǎo)自我防護。員工每天接待大量顧客，口罩升級爲防護型，洗手台邊随時有酒精。

 每隔幾個小時，酒精消毒冷櫃門把手，84消毒液拖地，門店人少時趕緊做消毒做衛生。 “忙忙碌碌，一天就過(guò)去了。”

 晚上整條街就中百羅森亮著(zhe)燈

 在三眼橋北路，晚上整條街上都(dōu)沒(méi)有店開(kāi)門營業，隻有中百羅森還(hái)亮著(zhe)燈、開(kāi)著(zhe)門，24小時接待顧客。

 “來店裡(lǐ)的顧客，特别是晚上，總會給我們很多善意的感謝。”吳慧勤說道(dào)。

 “真好(hǎo)，你們還(hái)在營業”“喝到一杯熱飲，整個人都(dōu)覺得暖和了，謝謝你們啊！”……吳慧勤和同事(shì)們聽到這(zhè)些，也會被(bèi)顧客感動。“這(zhè)是我們的本職工作，服務行業就是這(zhè)樣(yàng)的，不管什麼(me)情況都(dōu)要給大家做好(hǎo)服務。”

 門店售賣量大，到貨量更大。27日下午，物流配送車到店300多件貨品，比平時多出好(hǎo)幾倍。吳慧勤和位同事(shì)，一邊接待顧客，一邊見縫插針搬貨，300多件貨搬了八九個小時，不知不覺已是淩晨3點多鍾。

 看著(zhe)貨架上滿滿的商品，大家都(dōu)有種(zhǒng)滿滿的成(chéng)就感。“明天顧客來店裡(lǐ)，什麼(me)商品都(dōu)可以買到。”

 “敬業店長(cháng)”自費給附近醫院醫生送水

 27日晚8點多，吳慧勤接到一個朋友的電話，對(duì)方說在朋友圈看到新華醫院的醫生說缺水喝，吳慧勤所在的門店正好(hǎo)距離這(zhè)家醫院不遠，希望她可以幫忙。

 得知消息後(hòu)，吳慧勤二話不說，自掏腰包買了幾箱水，趕緊讓丈夫幫忙送到醫院去。

 接收水的護士非常感動，拿出手機錄下小視頻，在朋友圈裡(lǐ)發(fā)布，得到很多人的轉發(fā)和點贊。有認識的人專門來問，這(zhè)是不是吳慧勤的善舉。吳慧勤說，“隻是做了力所能(néng)及的一點小事(shì)，醫生護士們更辛苦。”

 28日淩晨，忙完了一整天的工作，吳慧勤回到車裡(lǐ)，蓋著(zhe)從家裡(lǐ)帶來的被(bèi)子休息一會。睡不了幾個小時，她又要再次返回崗位，繼續工作。

 記者從中百羅森方面(miàn)獲悉，目前公司有180多家靠近社區的門店仍然實行24小時營業，滿足市民的日常消費需求，門店的鮮食、飲品等日常供應穩定，市民可以放心前往購買。

 【編輯：餘淮】

（作者：龔萍 吳瑾)

（來源：長(cháng)江日報-長(cháng)江網）