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顧客至上,誠信爲本

集團4家門店獲評“2022年度市級12315消費維權服務站示範點”

發(fā)布時間:2023-03-16

2023年3月14日,武漢市市場監督管理局舉辦2023年“3•15”國(guó)際消費者權益日暨“提振消費信心”年主題宣傳活動及2022年度市級12315消費維權服務站示範點授牌儀式。

根據《全市市場監管系統“創新+營商環境”行動方案》和《關于推薦申報武漢市12315消費維權服務站示範點的通知》工作安排,武漢市市場監督管理局在對(duì)各區對(duì)标審查、擇優推進(jìn)的基礎上,經(jīng)過(guò)随機抽查、交流座談等工作程序,評定了36家2022年度市級12315消費服務站示範點。

會上,市市場監督管理局黨組成(chéng)員、副局長(cháng)李濤爲2022年度市級12315消費維權服務站示範點企業代表授牌,中百倉儲超市江北一區倉儲業态民意店經(jīng)理魏紹譜上台領獎。倉儲超市公司倉儲業态江北一區民意店、漢蔡區域蔡甸店、漢南店,百貨公司東西湖中心百貨商場被(bèi)評爲“2022年度市級12315消費維權服務站示範點”。市級12315消費維權服務站示範點”是一份榮譽,更是一份責任,它彰顯著(zhe)社會以及消費者的信任。

中百集團始終將(jiāng)“顧客至上,誠信爲本”作爲服務理念,指導各下屬公司認真做好(hǎo)消費維權服務,通過(guò)不斷進(jìn)行業态創新、布局調整、技術革新,在售前、售中、售後(hòu)過(guò)程中形成(chéng)了一套全周期、全體系的服務标準,讓消費者切實體驗到放心舒心的零售服務。嚴格依法合規經(jīng)營,勇于承擔社會責任,自覺維護商業秩序,大力營造安心放心的商業消費環境,努力踐行服務“零距離” “零差錯” “零障礙” “零投訴”,用實際行動爲“放心消費”護航。

下一步,集團將(jiāng)繼續緊密圍繞“建民生企業 創百年品牌”的企業願景,建立嚴謹的質量保證體系,健全經(jīng)營管理制度和責任制度,構建長(cháng)效管理機制,切實履行社會責任,助力共建讓消費者放心、舒心的零售市場環境。

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