今年來,中心百貨緊緊圍繞百貨公司經(jīng)營重點,以勞動競賽爲載體,聚焦中心工作在商場範圍内開(kāi)展全員勞動競賽和技能(néng)比武活動,鼓勵和引導職工争做服務技能(néng)标兵,全面(miàn)提升商場各區域經(jīng)營團隊業務水平和崗位技能(néng)。
提質增效,鋪設建功立業“雙賽道(dào)”
商場將(jiāng)“促招商、創效益、比技能(néng)、增本領”的競賽理念融入到活動的全過(guò)程,通過(guò)開(kāi)展一系列的培訓練兵、比武競賽、頭腦風暴等活動切實提升職工專業技能(néng),保障招商和經(jīng)營任務高速推進(jìn)。招商團隊每周一學(xué)習、每周一比拼,廣泛進(jìn)行市調,研究行情,儲備品牌資源,有效提高了招商效率。上半年,商場新品牌陸續開(kāi)業,滿場率達到98%。營銷團隊創意開(kāi)展營銷活動14場,組織大型人氣活動11場,整合線上資源開(kāi)展美團、大衆點評、抖音團券活動,線上銷售同比上升47.70%。著(zhe)力啓動停車場亮化工程、賣場會員權益煥新及KOC孵化培養等項目,以點帶面(miàn)促進(jìn)商場整體效益大幅提升。
創先争優,打造崗位比拼“升級版”
現場管理部創新管理思維,組織開(kāi)展“務虛大晨會”,以賣場營運煥新爲切入點,開(kāi)展大讨論,找問題、解難題,做到理思路、想對(duì)策、創新工作方法,通過(guò)充分讨論,制定現場四大服務煥新和三大功能(néng)升級舉措,開(kāi)展了以“五比一創” “六比六賽”爲主要内容的競賽50餘場次,職工參與度達100%。通過(guò)銷售、衛生、環境、服務等各類别打分評比,綜合形成(chéng)最後(hòu)排名,褒優鞭劣、獎前促後(hòu),推動形成(chéng)條條戰線争第一的競賽活動氛圍。
學(xué)練爲戰,著(zhe)力文武兼修“強素質”
保衛部、設備部作爲商場的後(hòu)勤保障部門,將(jiāng)提升職工的專業技能(néng)作爲勞動競賽根本任務。保衛部組織開(kāi)展了安全知識競賽、消防比武、防爆演練等活動,保衛隊員通過(guò)筆試考試、現場交流、經(jīng)驗分享,把握消防安全知識要點,安全理論知識、消防實操能(néng)力提升成(chéng)效顯著。設備部組織開(kāi)展了高壓室突發(fā)事(shì)件處理演練、電工知識競賽等活動,不斷提升電工、高壓工的工作質量與效率。
活動開(kāi)展以來,從區域到櫃組,從幹部到職工,大家講安全、比技能(néng)、賽業績、提質效,呈現出一派熱火朝天的拼、學(xué)、趕、超勞動競賽場景。接下來,中心百貨將(jiāng)持續深入開(kāi)展培訓學(xué)習和技能(néng)競賽,全面(miàn)提升職工的綜合素質,以比武激發(fā)活力,以競賽助推商場高質量發(fā)展。