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顧客至上,誠信爲本

一滴“水”映射出一個世界——江夏中心百貨創先争優系列活動側記

發(fā)布時間:2010-11-20

自創先争優活動開(kāi)展以來,江夏中心百貨緊緊圍繞百貨公司創先争優的工作思路,深入開(kāi)展創先争優活動,湧現出了一批批優秀的幹部員工,他們在自已平凡的崗位上,用自己的一言一行爲商場創先争優工作譜寫出新的篇章。


一滴滴汗水,展現出一批黨員無私奉獻的風采


114日,商場全面(miàn)接管員工食堂後(hòu),爲了讓廣大員工吃到可口的飯菜,商場領導、各級管理人員和一線員工不畏艱難,連續幾天奮戰在鍋碗瓢盆之間,他們上班時間做好(hǎo)自己的本職工作,下班時間在廚房忙前忙後(hòu)。在他們當中,表現較爲突出的要數保衛部長(cháng)叢培林,他一連幾天都(dōu)沒(méi)有回家,協助員工食堂買米、買菜、切菜、配菜,有時打菜的人手不夠,他也主動上前幫忙……,在員工食堂裡(lǐ)常常見到他忙碌的身影。


116,商場員工食堂的廚房裡(lǐ)圍著(zhe)一群人忙忙碌碌地做著(zhe)摻湯魚丸,他們有的在攪肉,有的在切菜……,“讓我嘗一下,看看鹹不鹹!”“明天是周末,要讓員工嘗一下我們的拿手菜”。“味道(dào)一定要調好(hǎo)!”“要捏緊,不然一煮就會散的”。大家你一言我一語,不知不覺從下午一直忙到淩晨1點多鍾,熬紅了眼睛,累酸了手臂,雖然晚上氣溫下降到10攝氏度,但是他們身上的汗水仍然濕透了衣服……,這(zhè)一滴滴汗水,展現出一批優秀共産黨無私奉獻的風采,也映射出企業給予每一位員工的關愛。


一滴滴墨水道(dào)出一群員工真摯感激的心聲


117,商場嘗試員工自助餐,菜品也在原來的基礎上增加了。員工自主挑選的售賣方法既讓員工感到新鮮,同時更體現了對(duì)員工的信任與尊重。


118日,在四樓“員工天地”留言闆上,員工們用樸實的語言真誠地表達出自己的感謝。有員工在留言闆上寫道(dào):“食之有味,酸甜苦辣鹹,心系員工冷暖,希望能(néng)一如既往的堅持下去”,“期待以後(hòu)每天都(dōu)有這(zhè)樣(yàng)的好(hǎo)菜”,還(hái)有的說“這(zhè)兩(liǎng)天迅速長(cháng)胖了”、“食堂的菜比我自己做的還(hái)好(hǎo)吃,感謝領導解決了我們進(jìn)餐難的問題”,更有人爲職工食堂賦詩一首:“ 食堂如今新組建,人變貌變換新顔,寬敞潔淨環境美,溫馨場面(miàn)現眼前,老總臨陣親指揮,中層幹部上前線,舍身忘我爲員工,個人利益隐不言,生鮮魚肉變花樣(yàng),辛勤奉獻每一天,煎炒烹炸創佳肴,飯香菜美回味鮮,關懷友愛暖人心,真情品味比蜜甜,員工天地吐心聲,一方佳話傳萬年”……。這(zhè)一滴滴墨水,爲深入開(kāi)展創先争優活動寫下了濃墨重彩的一筆!


一滴滴淚水,折射出一名優秀營業員愛崗敬業的精神


20101114日,兩(liǎng)名女性顧客來到二樓“音調”專櫃,當班營業員黃真豔熱情地接待了她們。在與顧客交流的過(guò)程中,因爲言語的誤解,顧客突然將(jiāng)錢往她臉上砸,黃真豔不氣不惱,仍然面(miàn)帶微笑的向(xiàng)顧客解釋其中一位顧客不但不聽解釋,還(hái)上前扇了黃真豔兩(liǎng)耳光……。面(miàn)對(duì)顧客的無理斥責和大打出手,黃真豔做到了打不還(hái)手,罵不還(hái)口,將(jiāng)屈辱的眼淚吞進(jìn)肚裡(lǐ),從大局利益出發(fā),以實際行動阻止了事(shì)态的進(jìn)一步惡化,維護了商場的良好(hǎo)形象。這(zhè)一滴滴隐忍的淚水,折射出一名優秀營業員愛崗敬業的精神。


在創先争優過(guò)程中,江夏中心百貨的廣大黨員幹部和一線員工立足本職表現出不畏困難、無私奉獻的精神,猶如浩瀚大海中的一滴滴水,每一滴水在陽光的照耀下都(dōu)映射出耀眼的光芒,他們的凝聚促進(jìn)了創先争優活動再次升華,他們的彙集推動了商場的經(jīng)營業績發(fā)展再次提升!(江夏中心百貨)


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