北京無人零售進(jìn)入擴張時代？
繼共享單車之後(hòu)，無人超市或將(jiāng)成(chéng)爲下一個投資熱點。首個缤果盒子無人便利店前日落戶門頭溝科技園區。這(zhè)個隻有15.6平方米的玻璃房子就設置在辦公大樓門外，24小時銷售飲料、零食、日用品等。據悉，北京目前已有小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等多種(zhǒng)品牌無人超市。
現場：“盒子”購物一部手機全搞定
前天上午，門頭溝科技園區創新大廈門外，一個玻璃房子赫然矗立，這(zhè)就是園區剛剛引進(jìn)的服務設施——缤果盒子無人便利店。透過(guò)玻璃可以看到裡(lǐ)面(miàn)陳列的各種(zhǒng)食品，有飲料、餅幹、面(miàn)包、方便面(miàn)、調料、水果、牙膏、紙巾、作業本等，很像小規模的好(hǎo)鄰居。但是與普通便利店不同的是，這(zhè)裡(lǐ)沒(méi)有工作人員，消費者進(jìn)門、購物均需要掃碼确認和支付。
創業園公司白領小侯第一次體驗缤果盒子，他站在門外先掏出手機微信掃碼開(kāi)門，挑選了一瓶礦泉水和一包餅幹之後(hòu)，到收銀台前掃碼付款，購物全程自助，一部手機搞定。小侯希望生活中能(néng)有更多這(zhè)樣(yàng)的智能(néng)便利店：“因爲有時候加班很晚回家，這(zhè)時候有個便利店能(néng)買水、買吃的，可就太方便了。”
據悉，創新大廈所在的園區聚集了大量互聯網、人工智能(néng)、節能(néng)環保等新型産業的創業公司，創業者喜歡新鮮，對(duì)購物的便利性、體驗性也有更高的要求。此外，創業者承擔著(zhe)巨大的工作壓力，深夜加班頻繁，缤果盒子24小時智能(néng)無人便利店，把消費者需要的或者可能(néng)需要的商品，提前放在離消費者最近的地方，創業者即使在深夜也能(néng)買到所需商品。
釋疑：無人超市爲什麼(me)選在門頭溝？
據了解，此前北京已經(jīng)出現若幹家品牌的無人便利店，如小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等，它們大多設置在海澱區、朝陽區的購物中心、高校、高檔社區裡(lǐ)。缤果盒子緣何首站選擇了門頭溝？據了解這(zhè)是與門頭溝區政府的大力扶植密不可分。
門頭溝發(fā)改委主管産業發(fā)展工作負責人介紹，以前門頭溝産業主要以煤、礦、石等資源型産業爲主，從2015年開(kāi)始進(jìn)行産業轉型，關閉煤窯、礦山，創建中關村門頭溝科技園，希望吸引創新企業到門頭溝發(fā)展事(shì)業，産業定位是互聯網+、智能(néng)制造、醫藥健康、節能(néng)環保、文化創意幾大領域。正好(hǎo)，缤果盒子與門頭溝産業園定位高度契合。
這(zhè)位負責人指出，15.6平方米的盒子放到小區等公共位置，主要原因是門頭溝的一些安置小區缺乏商業配套。再加上老百姓确實有剛性需求，購物要跑到很遠的大賣場去，非常不便。因此門頭溝區政府認爲，24小時營業的無人便利店，是未來商業發(fā)展方向(xiàng)。
門頭溝發(fā)改委相關負責人表示，未來區政府將(jiāng)根據缤果盒子項目制定先行先試的政策，比如對(duì)于零食便利店出台限時備案管理制度，“我們通過(guò)商委、工商、食藥、發(fā)改幾個部門審核之後(hòu)，認定小區确實有需求，將(jiāng)對(duì)便利店實行備案管理，同時實行一區一照。在門頭溝區專門成(chéng)立缤果盒子公司，可以運營整個門頭溝區的所有盒子，辦理食品衛生許可證、煙草專賣許可證等手續。監管部門可以通過(guò)該公司設置在門頭溝的食品配置倉，進(jìn)行食品衛生的監督管理，保障盒子裡(lǐ)面(miàn)的食品安全性。”
預期：希望能(néng)在北京快速鋪開(kāi)
未來，缤果盒子將(jiāng)計劃向(xiàng)北京其他城區全面(miàn)鋪開(kāi)。缤果盒子創始人及CEO陳子林表示，當下中國(guó)進(jìn)入新軌道(dào)，經(jīng)濟進(jìn)入新常态。零售行業作爲整個便民體系中的重要一環也在發(fā)生著(zhe)巨大的變化。此次缤果盒子入駐中關村門頭溝科技園創新大廈，實現落地運營，特别令人欣慰的是在新技術、新模式應用初期，門頭溝區政府各部門給予缤果盒子強有力的支持和試錯的機會，在制定先行先試規則、完善準入規範标準等政策引導上發(fā)揮了重要作用。
“我們希望能(néng)夠在北京快速鋪開(kāi)，也希望能(néng)得到政府支持、配合，盡快制定規範标準。”陳子林指出，可預見的是門頭溝區24小時智能(néng)無人便利店的落地爲缤果盒子在北京乃至華北地區快速複制推廣奠定了良好(hǎo)的基礎。缤果盒子也非常期待在北京市乃至全國(guó)，能(néng)凝聚政府、社區、企業三方力量共同推進(jìn)便民商業設施向(xiàng)新技術應用、新模式引領、多業态融合方向(xiàng)發(fā)展，圍繞提高“一刻鍾社區服務圈”的服務水平，發(fā)揮缤果盒子智能(néng)、便捷、高效的優勢，在完善社區便民商業設施、提高服務品質和創新流通方式上起(qǐ)到示範作用。
對(duì)話
被(bèi)訪者：缤果盒子創始人及CEO陳子林
标準是比當地便利店要便宜
北青報：缤果盒子如何防盜？
陳子林：缤果盒子有幾層防盜系統，首先是實名認證。進(jìn)門前消費者要登記手機号碼，我們的系統便知道(dào)是誰走進(jìn)了商店。其次是标簽，如果商品沒(méi)有結賬就被(bèi)拿走了，我們後(hòu)台是會報警的。第三是我們安裝了5個攝像頭，會全方位無死角監控15.6平方米的店鋪，我們的防損組專員會通過(guò)監控畫面(miàn)确定是否有人發(fā)生偷吃行爲，如果發(fā)現有人進(jìn)店白吃白喝了，就啓動自動化追查，鎖定嫌疑人手機，發(fā)送商品支付短信，提醒對(duì)方付款。如果欠款人拒絕補交貨款，將(jiāng)被(bèi)列入黑名單，今後(hòu)不能(néng)使用缤果盒子，如果出現欠款金額巨大的情況，公司將(jiāng)會向(xiàng)公安部門報警。第三是，每天進(jìn)行智能(néng)盤庫，可以精确發(fā)現商品丢失情況。
北青報：與傳統零售店相比，無人零售店存在哪些問題？
陳子林：目前沒(méi)有發(fā)現有什麼(me)問題，一個星期不打掃衛生都(dōu)沒(méi)有髒的痕迹。很小的空間，很整齊，大家進(jìn)來就是買東西，沒(méi)有空間去活動。而且因爲有嚴密的監控，是一種(zhǒng)壓力，大家都(dōu)很自覺。在東莞首家缤果盒子營業後(hòu)，平均每天營業額2000元，目前反映惡意丢失率爲零。另外，我們每天有人清貨、補貨，當某種(zhǒng)商品賣得比較多，我們就會把這(zhè)種(zhǒng)商品的庫存深度增加，不會出現斷貨情況，除非是生鮮類食品。
北青報：缤果盒子的價格是全國(guó)統一價格嗎？
陳子林：我們不會嚴格統一全國(guó)價格，但是我們有個标準是比當地便利店要便宜，未來目标是要比超市價格還(hái)便宜。
(來源：聯商網)