本報訊(記者賀亮)顧客在超市購物可自助結算,不再需要收銀員。14日,記者在“2017中國(guó)智慧商業及自助應用峰會”上嘗鮮超市自助購物機,購買兩(liǎng)瓶水不到30秒完成(chéng),現場來自全國(guó)的200多位商超負責人對(duì)自助結算機推廣應用表現出極大興趣。據悉,自助購物機已經(jīng)在武漢中百竹葉山店投放試水運營。
14日上午,在大會現場擺放著(zhe)兩(liǎng)台商超自助結算機。記者拿著(zhe)會場擺放的兩(liǎng)瓶飲料在自助購物機上進(jìn)行掃碼,屏幕上顯示出商品名及價格,兩(liǎng)瓶飲料共計36元,然後(hòu)在屏幕上點擊“确定支付”按鈕,從現金、支付寶、微信、銀行卡等多種(zhǒng)付款方式中選擇付款,付款成(chéng)功後(hòu)領取小票,完成(chéng)購物。
“自助購物系統在技術上已經(jīng)非常成(chéng)熟,將(jiāng)會直接替代收銀員,大量節省顧客購物排隊時間。”湖北神楚信息工程有限公司總經(jīng)理李宗安說,2015年他帶著(zhe)團隊從溫州到武漢發(fā)展,業務增長(cháng)實現每年翻番。
據介紹,該自助購物機集成(chéng)了全國(guó)頂級技術支持,從硬件到支付形成(chéng)了技術上的閉環,幾天前,自助購物機已經(jīng)在中百竹葉山店投放。
李宗安表示,商超結算是無人超市的重要一步,現在僅僅擺脫了依靠人來結算,未來自助購物機和手機這(zhè)些硬件設備可能(néng)都(dōu)不再需要,顧客僅“刷臉”就能(néng)完成(chéng)購物。目前,這(zhè)些技術都(dōu)在研發(fā)中,將(jiāng)來人們餐館吃飯、酒店入住、零售等多個場景均可“刷臉”。
永輝超市相關負責人張先生表示,傳統商超人員難招,市場服務急需提升;在以用戶體驗爲導向(xiàng)的“新零售”時代,無人自助領域將(jiāng)成(chéng)爆炸新風口,永輝超市將(jiāng)按照店面(miàn)大小比例投放一定數量的自助購物機。
(來源:長(cháng)江日報)