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顧客至上,誠信爲本

70、80、90後(hòu)最全消費行爲特點,新消費形态出現!

發(fā)布時間:2019-11-25

 
     
     
     

 

 
2018年,消費者有哪些特點呢?
 

70後(hòu)比較注重實用,90後(hòu)更換産品頻率高

想想看,我們的長(cháng)輩買東西,經(jīng)常會看質量,會考慮某件東西買了之後(hòu)能(néng)用多久。

但是,90後(hòu)完全不是這(zhè)樣(yàng)的。大部分90後(hòu)的生存環境都(dōu)比較富足,他們更加看中的是設計,而不是夠不夠實用。所以,有設計感的東西更能(néng)夠吸引他們,一旦出現某個設計感強的東西,他們不會去考慮自己原本有沒(méi)有。買,就對(duì)了!

所以,這(zhè)也就促使了90後(hòu)的消費頻率上升。如今,消費頻率越來越高的90後(hòu),已經(jīng)成(chéng)爲了消費主力了!

消費者更易因爲“促銷”而囤貨

買衣服不再隻是“剛需”,一線城市消費者更易因促銷而囤貨。所以,很多品牌會用促銷來“引誘”消費者,線上和線下一起(qǐ)促銷。像ZARA就很典型,一到打折季就瘋狂打折,一打就打三折。每到打折季,zara必定遭瘋搶......

除了zara之外,Vero Moda、only每年也都(dōu)有固定的打折季,一打就打五折,也是很煽動消費者的心了。

在這(zhè)麼(me)“瘋狂”的促銷誘惑下,年輕消費者會瘋狂囤貨,網絡上甚至出現了各種(zhǒng)服裝打折囤貨攻略。

男性在消費上比以往更加能(néng)夠放得開(kāi)

如果你以爲現在隻有女性能(néng)夠稱霸得起(qǐ)“買買買”三個字的話,那你就錯了。現在,不僅僅是女性,男性“買買買”也成(chéng)爲了常态。而且成(chéng)爲了休閑服飾的主要消費人群。

kol種(zhǒng)草推薦更能(néng)吸引消費者

90後(hòu)消費者非常喜歡看綜藝和網絡自制劇。熱播網劇主角衣服成(chéng)爆款已經(jīng)屢見不鮮,明星街拍服飾爆火......可以說,明星和kol已經(jīng)成(chéng)爲90後(hòu)著(zhe)裝的風向(xiàng)标了。而且,KOL推薦、分享穿搭技巧更能(néng)吸引這(zhè)批消費者。

在這(zhè)樣(yàng)一個環境下,随之而來的是像小紅書這(zhè)樣(yàng)的種(zhǒng)草APP,也越來越火。而且,在小紅書裡(lǐ),還(hái)有不少明星參與種(zhǒng)草,被(bèi)種(zhǒng)草的産品立刻成(chéng)爲爆款産品。

除了小紅書之外,現在線上短視頻已經(jīng)成(chéng)爲了年輕人生活中不可缺少的一部分了。所以,更多人會利用抖音來種(zhǒng)草産品。很多抖音種(zhǒng)草号的人氣越來越高漲。連百年奢侈品品牌Dior都(dōu)忍不住進(jìn)駐抖音。

而微信朋友圈則是一個最基礎的種(zhǒng)草地方。現在,店家擁有自己顧客的聯系方式再正常不過(guò)了。除了電話号碼之外,可能(néng)還(hái)會互相添加微信。這(zhè)時候,微信朋友圈就是一個非常合适的種(zhǒng)草場所了。

 

微信朋友圈、線上短視頻將(jiāng)成(chéng)爲吸引消費者注意品牌以及店鋪的一個新的渠道(dào)。

 

 

 
面(miàn)對(duì)這(zhè)樣(yàng)的消費形态
2019實體人該怎麼(me)做?
 

 

 

産品設計升級

90後(hòu)更換産品的頻率比80後(hòu)更高了,而且,相對(duì)于70後(hòu)、80後(hòu)這(zhè)些消費群體,90後(hòu)更加注重的是設計。在以90後(hòu)爲消費主力的時代,産品設計時尚化已經(jīng)成(chéng)爲趨勢。像太平鳥、鄂爾多斯...這(zhè)些品牌已經(jīng)走上年輕化道(dào)路了,連百年奢侈品牌Burberry的設計也開(kāi)始進(jìn)行年輕化。

在這(zhè)樣(yàng)一個以90後(hòu)年輕人爲主要消費人群的市場環境中,品牌更應該進(jìn)行設計升級,緊跟潮流,才能(néng)更加受到年輕人的青睐。

在網絡上開(kāi)拓社交

據騰訊調查,42%的服裝消費者,日常生活中最常使用的APP就是社交類APP。甚至有72%消費者覺得,在社交軟件中,看到服裝試穿類或是穿搭推薦類的信息,會被(bèi)觸發(fā)購買行動。

所以,現在的社交渠道(dào)更容易“種(zhǒng)草”,也就是說,如果2019你想賺更多錢的話,各種(zhǒng)熱門社交網站都(dōu)得玩得溜。

廣告軟性植入

現在的廣告都(dōu)流行軟性植入,廣告以軟性植入的形式更加容易讓大衆接受。現在,以電視劇或者是綜藝節目來做廣告軟性植入越來越常見了。而這(zhè)種(zhǒng)方式,也得到了大部分消費者的認可。

在騰訊這(zhè)次發(fā)布的白皮書中提到了,對(duì)購買服裝有影響力的廣告形式,電視劇/綜藝節目占了44%微信公衆号和博主推文則是占了22%。可以預見,軟性植入將(jiāng)會成(chéng)爲涉獵範圍最廣,且傳播最高效的廣告方式。

如果你想要讓産品得到更好(hǎo)的傳播,不如嘗試做一下軟性植入?

與明星、KOL合作

現在的偶像明星帶貨能(néng)力特别強,随便穿個拖鞋,拿個包就能(néng)上熱搜......這(zhè)流量真不是蓋的。

而且在偶像明星和KOL的推薦下,消費者更加容易信任産品。同時,明星、kol私下帶貨也已經(jīng)成(chéng)爲了熱潮。28%的消費者認爲,明星和kol的代言和推廣,有時候會讓他們産生購物的沖動。特别是自己喜歡的明星或者是KOL。

更加注重實體展陳的美感

如果說網購可以給消費者提供方便,那麼(me)線下實體店更能(néng)夠爲顧客提供産品保障。現在越來越多的消費者傾向(xiàng)于看到實物,而且這(zhè)部分消費者的占比已經(jīng)達到了44%。他們認爲,實體的櫥窗及模特展示最容易吸引他們消費。

 

 

(來源:赢商網)

 

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