如果沒(méi)有“超長(cháng)待機”兩(liǎng)個月，現在的實體商業會變成(chéng)什麼(me)樣(yàng)？

 從2月份開(kāi)業的LV日本最大旗艦店、綜合便利店Urban Famima !!到3月開(kāi)業的星巴克溫室花園店。這(zhè)一個個接連開(kāi)出的品牌新概念店似乎預示著(zhe)某些消費趨勢已經(jīng)勢不可擋。

 信息量爆炸的互聯網時代，消費者選擇在哪買、爲什麼(me)買，都(dōu)是學(xué)問。

 華揚時尚發(fā)布的《2020年Z世代時尚消費洞察報告》顯示，年輕人在“品牌在線下實體店的藝術展覽”、“設計獨特新穎的主題快閃店”以及“品牌店内進(jìn)行短期跨界設計和聯名産品發(fā)售活動”等形式均達到了三成(chéng)以上的喜好(hǎo)度。

 不同于之前的“給什麼(me)，買什麼(me)”，年輕人對(duì)品牌傳播資訊的形式和創意最爲在意。除了設計感，品牌曆史、品牌概念是否能(néng)傳達他們的潮流個性，也是吸引他們駐足的關鍵。而聚集完成(chéng)度高的經(jīng)典款，備受矚目、話題性超群的商品，同時渲染品牌故事(shì)的“博物館式門店”成(chéng)爲年輕人了解品牌最新态度的目的地。

 如優衣庫日本最大旗艦店UNIQLO TOKYO在陳列全系列商品的同時，把18年間的UT經(jīng)典款和全球品牌大使簽名款一一展示，極具儀式感，也引出消費者的“收集癖”進(jìn)而剁手下單。

 再加上“可持續發(fā)展”主題展覽、藝術家合作展示空間、UT定制服務、UNIQLO花店，完整傳遞了優衣庫近年推動的“LifeWear”概念（高質量、功能(néng)齊全、價格适中、具創新性）。

 另外，泡泡瑪特全國(guó)首家體驗店通過(guò)Molly生産線流程模型裝置、各IP編年曆史牆，以及限量版陳列區講述了“潮玩是如何從手稿到上架的生産線”，向(xiàng)粉絲及潮流玩家展現了泡泡瑪特“持續的IP生産力+新玩法+強渠道(dào)”的實力及想象空間。

 LV最新旗艦店Maison Osaka Midosuji内，近20件當代藝術品與傳統日本折紙藝術，散落在經(jīng)典箱包以及全系列家具家飾之間，從展覽空間到休息室，浸滿奢華氣息。

 被(bèi)藝術品與清涼色彩點綴的品牌全球首間咖啡館Le Café V和Sugalabo V餐廳，以及完整呈現的從成(chéng)衣到珠寶香水各品類陣容，聚合而成(chéng)了全球首家集設計、展覽、體驗和餐飲于一體的零售商店，給足了到店體驗者想要的“逼格”。

 無論是品牌曆年經(jīng)典商品展示，還(hái)是最新系列品類或産品都(dōu)是品牌們向(xiàng)消費者更清晰的傳達自己的圈層文化，讓消費者尤其是粉絲在打卡中向(xiàng)社交平台“展示自己的獨特人設”。

 消費者尤其是處于一二線城市的職場人士，爲了平衡繁忙的工作與生活，追求立竿見影的産品解決方案。遍布各個寫字樓及社區的便利店是消費者的優選，極易獲得他們的信任與關注。

而離消費者最近的便利店，正在“社區化”，變成(chéng)小業态的集合體。除了日常必需品，在便利店能(néng)享受到取款、購買門票等各類服務，典型如日本7-11。

 基于“社區化”，圍繞“+便利店”或“便利店+”的便利店場景，將(jiāng)客流和業态的疊加效應發(fā)揮到另一高度，産生了“1+1>2”的效益。

 如宜家首家“家居＋便利店綜合店”主打“方便、快速購買”。在首層植入“什麼(me)都(dōu)有的便利店”，二樓展示中的近900件商品，顧客可以直接下單帶走。便利店區域成(chéng)爲了主體家居業态的導流口。

 又如中國(guó)首家“MUJIcom 北京京東”把精簡的服裝雜貨、餐廳以及可供休息、學(xué)習的休閑區域等職場生活必備場景聚集在一家便利店裡(lǐ)，提供了更高效、更快捷的工作生活方式。

 不同于MUJIcom是根據周邊客群調整商品及服務内容，全家綜合便利店Urban Famima !!專攻辦公一族，延伸的服務内容更爲豐富細膩。除了餐廳及休閑區域，此次全家與服裝品牌合作，銷售産品多達580個SKU，包括服裝、化妝品、戶外用品、手表和禮品等；未來計劃推出瑜伽課堂等活動。

 據英敏特數據顯示，中國(guó)便利店的銷售收入截至2019年前5年，以24%的年均複合增長(cháng)率增長(cháng)，滲透率不足25%。而集合多種(zhǒng)小業态的便利店場景，可操作性空間極大。

 “網上買多方便，逛街還(hái)不是爲了吃喝玩樂？”正如吳聲先生所說，如果空間不能(néng)給人空間感，即便觸手可及又有何意義？

 以消費者時間爲中心的“生活空間訂閱”模式，正成(chéng)爲主流。可以正式聚餐、做商務會談，也可以讓家人、朋友玩上一整天的“新鮮店鋪”開(kāi)始占據消費者視野。如意著(zhe)更開(kāi)放的“社區聯系”Park形态、總結一個“美術館時代”的Gallery形态。沒(méi)有意義的空間，消費者一秒都(dōu)不想多待。

 不斷“搞事(shì)情”的星巴克，這(zhè)次在上半年同時開(kāi)出了全球首家溫室花園店，以及和WeWork“對(duì)标”的辦公咖啡廳。

 ■ 星巴克溫室花園店運用幾百種(zhǒng)鮮花裝飾門店内外，令人仿若置身花的海洋；超1200種(zhǒng)魚類的水族館，以及鮮花投影裝置，營造了滿屋的鮮花綠草、生機勃勃的景象，給消費者度假的悠閑感。

 ■ 星巴克「SMART LOUNGE」概念店，在擁擠的車站設置了單人座位區、隐私包廂、付費私人包廂以及可供多人商談的共享會議桌等衆多辦公空間，堪稱辦公人群出差途中的知音。

 同樣(yàng)對(duì)差旅人士“友好(hǎo)”的，還(hái)有跨界餐飲多年的MUJI，這(zhè)次它把餐廳開(kāi)進(jìn)了機場。Café&Meal MUJI菜單圍繞“快”來設計，顧客可随時選擇、随時帶走。但最創新的地方是與深圳機場聯手打造超過(guò)500㎡的候機悠享空間，很大程度上解決了旅客的休息和辦公問題。

 而把自己定位成(chéng)“技術公司”的優衣庫，這(zhè)次將(jiāng)籠絡家庭親子客群的心思表現的明明白白。UNIQLO PARK把公園搬進(jìn)零售店，屋頂上的滑梯、攀岩網，室内活潑明快的設計元素，設備完善的休息區、UT年輕時尚系列專區，把一家門店變成(chéng)附近家庭客群周末溜娃的好(hǎo)去處。

 構建新的營銷環境，讓顧客感受到品牌們更多的附加值，鞏固及吸引消費者一舉兩(liǎng)得。

 線上便利的消費模式，讓年輕人線下購物變得克制，逛街成(chéng)爲他們“消磨時間的方式”。如果不是交通便利、值得打卡的“潮流聖地”，他們都(dōu)不願意出門。

 更傾向(xiàng)于在市中心門店和線上購物的消費者讓郊區生意不太好(hǎo)做了。對(duì)“離消費者更近”的渴望，讓習慣開(kāi)大店的品牌們紛紛“縮小體積”紮根寸土寸金的市中心。

 頻繁試水多個新業态的宜家，這(zhè)次在上海靜安寺開(kāi)設了全國(guó)首家小型門店。相比傳統門店，靜安寺店面(miàn)積不足之前的10%。店内商品陳列展示了“多看少買”的主張，鼓勵線上下單。同時設置餐飲區、兒童玩樂區、全屋設計體驗中心、鮮花長(cháng)廊、打卡拍照區等體驗區，每月更換不同設計主題，不斷增強與消費者的互動。

 （來源：赢商網）