“中國(guó)幾乎每一種(zhǒng)消費品和消費方式都(dōu)可以重做一遍。”

“新型消費是未來5到10年最确定的機會。”

近年來，這(zhè)些關于新消費的觀點在零售圈廣爲流傳，并正在成(chéng)爲現實。

數據顯示，今年上半年，社會消費品零售總額211904億元，同比增長(cháng)23.0%；新型消費快速發(fā)展，實物商品網上零售額50263億元，增長(cháng)18.7%，占社會消費品零售總額的比重達到23.7%。

當前，中國(guó)消費市場正發(fā)生著(zhe)一場悄然的變革，曾經(jīng)被(bèi)認爲真香的“唯性價比”論，正在受到新消費的“挑戰”。随著(zhe)居民物質生活水平的不斷提高，消費者對(duì)能(néng)夠感受美好(hǎo)的高品質的産品愈發(fā)青睐。

那麼(me)，新型消費到底“新”在哪裡(lǐ)？

首先，“新”的消費主體正在出現。如今消費市場的主力軍正在向(xiàng)“Z世代”轉變，對(duì)于他們來說，消費不僅是滿足日常生活需要，也是追求個性化的方式。

此外，“新”的消費方式也随著(zhe)互動性消費快速崛起(qǐ)。消費不再是單向(xiàng)的商品購買和使用，而是通過(guò)消費者與消費者互動、生産者與消費者互動來完成(chéng)消費行爲。

同時，“新”的消費模式叠代層出。線上消費領域進(jìn)一步拓展，從原有的實物消費加速向(xiàng)服務消費、生産領域延伸，新型消費的“溫床”已不單純局限于線上。

在過(guò)去幾年，移動互聯網的普及使得電商迎來發(fā)展，打破了價格信息的不對(duì)稱，讓老百姓能(néng)以更優惠的價格買到商品。如今，随著(zhe)線上電商發(fā)展愈發(fā)規範，線下零售在零售下沉的行業趨勢下，也迎來了發(fā)展新勢頭。

線上線下共同催生出的“化學(xué)反應”，推動各類新業态新模式引領新型消費加快發(fā)展，大中小企業協同共進(jìn)、區域行業市場聯通互促、傳統産業和新興技術聯接互動、不同業态融合滲透、上下遊全鏈條一體推進(jìn)的發(fā)展格局正在形成(chéng)。

以國(guó)美爲例，截至今年6月底，全國(guó)門店數量已達3895家，縣域門店2556家，門店展示總面(miàn)積達511萬平方米。在其雙平台布局中，線下門店作爲商品展示、體驗與服務的實體渠道(dào)，線上平台作爲全品類商品展示與交易的數字化渠道(dào)，通過(guò)線上與線下相互引流與協同促進(jìn)，將(jiāng)商家原本的兩(liǎng)套成(chéng)本優化成(chéng)一套成(chéng)本，繼而打造了降本增效的經(jīng)營閉環。

前不久，國(guó)美發(fā)出了一份行業倡議書，聚焦宏觀政策大背景下的零售業，以“家·生活”戰略爲指導，号召全行業的合作夥伴摒棄隔閡，打破“圍牆”，樹立開(kāi)放思維，聚力推動消費升級。除此之外，國(guó)美還(hái)將(jiāng)自建物流體系開(kāi)放給第三方合作夥伴，彌補了配送家電無法同步安裝的痛點，并擴大了縣域等下沉市場的配送範圍，提升用戶體驗。據悉，國(guó)美將(jiāng)持續開(kāi)拓下沉市場，采用先大後(hòu)小、先縣後(hòu)鎮、以縣拓鎮的方式，2021年上半年新開(kāi)縣域門店約600家，計劃全年新開(kāi)門店1000家。而在城市布局中，國(guó)美也正加緊線下實體網絡的鋪設，將(jiāng)引入新零售概念，以城市爲單位，與衆多合作夥伴和知名品牌合力打造服務于本地居民生活消費的全品類體驗展示廳，與線上相互賦能(néng)，以實現共享共建、共赢共榮。

業界分析認爲，新型消費追求的不僅僅是物美價廉，還(hái)有産品品質、消費體驗等諸多方面(miàn)。在國(guó)美看來，企業的宣傳導購是否具有吸引力，售前解惑和售後(hòu)服務是否真誠，購買和支付是否順暢，産品或服務的交付是否令人滿意，這(zhè)些都(dōu)是新消費發(fā)展進(jìn)程中不可忽視的環節。

來源：人民網